Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

РБК.Уфа, 15 апреля 2024 г.

Роспотребнадзор Башкирии подал в суд на Почту России за навязывание услуг

В отделениях почты клиентов заставляли страховать имущество при оплате коммунальных услуг

118 просмотров

Управление Роспотребнадзора по Башкирии подало иск к АО «Почта России». Надзорное ведомство требует от госпредприятия «прекратить противоправные действия» в виде навязывания дополнительных услуг клиентам на территории республики. Исковое заявление подано в Савеловский районный суд Москвы, сообщили РБК Уфа в пресс-службе ведомства.

По данным Роспотребнадзора, сотрудники почтовых отделений отказывались принимать у населения платежи за коммунальные услуги без страхования имущества. Стоимость разовой страховки составляла 60 руб.

«Жители республики обращаются в управление с жалобами на “Почту России”, что невозможно оплатить коммунальные услуги без оплаты дополнительной услуги по страхованию имущества стоимостью 60 руб. При этом согласие потребителей на получение данной услуги сотрудниками “Почта России” не запрашивается», — сообщили в Роспотребнадзоре.

Ведомство уже неоднократно объявляло предостережения «Почте России», но незаконная практика продолжалась. В связи с этим Роспотребнадзор обратился с иском в суд. РБК Уфа направил запрос руководству госкомпании.

Источник РБК Уфа в «Почте России» сообщил, что практика навязывания услуг страхования в отделениях республики существует не меньше десяти лет. Руководители почтамтов ставили подчиненным план — продавать не менее десяти полисов страхования в месяц. Клиентов уговаривали застраховать платежи за коммунальные услуги от риска сбоя системы, в случае чего плата якобы могла не дойти до адресата. Если клиенты отказывались, предлагалось включать сумму страховки в квитанцию и взимать плату негласно, говорит источник.

Как сообщал РБК, по итогам 2022 года АО «Почта России» впервые за девять лет отчиталось об убытках, которые составили 27 млрд руб. По результатам девяти месяцев прошлого года убыток компании составлял 6,9 млрд руб.

Наиль БАЙНАЗАРОВ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »